Ryanair loví vo vodách business pasažierov
Po vylepšeniach služieb zákazníkom na konci roka 2013 a zavedeniu produktu pre rodiny s deťmi v júni 2014 prichádza írska nízkonákladová spoločnosť Ryanair s ďalšou…
Ryanair sa otvára rodinám s deťmi
V polovici júna nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair predstavila nový produkt - Ryanair Family Extra - určený pre všetky rodiny cestujúce s deťmi. Ide o súčasť…
V Ryanair už všetci iba s priradeným sedadlom
V poslednom čase letecká spoločnosť Ryanair chŕli jednu novinku za druhou a mám pocit, že s každou jednou sa z pohľadu zákazníckeho servisu doťahuje na…
Postupné rušenie obmedzení v preprave tekutín v lietadle
Nie, nejasajte...Európska komisia síce začne od zajtra (31.1.2014) realizovať svoj 3-fázový plán, ktorého výsledkom bude úplné zrušenie obmedzení v preprave tekutín v leteckej doprave, na…
Pozitívne zmeny v prístupe Ryanairu k zákazníkom
Dnes som dostal e-mail od Ryanairu. Jeho obsah ma doslova šokoval, tentoraz však v pozitívnom zmysle slova. Priložená tlačová správa (v slovenčine podotýkam!) od írskej…
RYANAIR: Služba Online Check-in (návod)
Nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair už nejaký ten rôčik funguje výlučne na systéme online registrácie na let, tzv. Online Check-in. Tento článok, ktorý sme pôvodne napísali ešte na začiatku roka 2008, sme teraz kompletne prekopali, aby čo najvernejšie opisoval priebeh celej internetovej registrácie na let.
Reakcia Letiska Bratislava k rozhodnutiu ČSA zrušiť všetky lety z Bratislavy
Letisko Bratislava mrzí, že Czech Airlines nesplnili sľub, ktorý dali slovenským cestujúcim a nový produkt, ktorý vďaka prestupom v európskych huboch otvoril najmä možnosti lietania…
Letisko Liverpool: 50 pencí za každého pasažiera s nadváhou
Dnes moju pozornosť upútal článok, ktorý prostredníctvom svojho Twitter účtu odporučilo fake bratislavské letisko. Podľa internetového vydania britského denníka The Telegraph dostávajú zamestnanci Letiska Johna…
Stratená batožina v leteckej doprave
Stratená zapísaná batožina je síce veľmi nepríjemná, no pomerne bežná vec. Keď vezmeme do úvahy množstvo batožiny, ktoré letecké spoločnosti na celom svete prevážajú, bol…