CestopédiaLetecká doprava

RYANAIR: Služba Online Check-in (návod)

Nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair, podobne ako ostatné letecké spoločnosti, využíva pri registrácii (check-in) na svoje lety výlučne online systém. Tento článok, ktorý sme pôvodne napísali ešte na začiatku roka 2008, sme teraz (október 2018) kompletne „prekopali“, aby čo najvernejšie opisoval priebeh celej internetovej registrácie na let.

Pomocou služby Online Check-in sa môžete „zacheckovať“ (po slovensky sa to volá registrácia) na váš let. Zaregistrovať sa môžete kedykoľvek od 48 hodín (60 dní ak si pri rezervácii zakúpite sedadlo) do 2 hodín pred oficiálnym plánovaným časom vášho odletu. Celá procedúra je jednoduchá a trvá veľmi krátko, potrebujete k nej však základnú znalosť angličtiny. Pre registráciou si pripravte kód rezervácie (Reservation Number) a jeden z oficiálnych dokladov (cestovný pas alebo občiansky preukaz).

Ryanair Online Check-In – krok 1 (identifikácia letu)

Služba Online Check-in je dostupná z hlavného menu na internetovej stránke spoločnosti Ryanair. V hlavnom hornom menu kliknite na My Bookings, kde sa môžete buď prihlásiť (ak ste si v minulosti vytvorili účet myRyanair) alebo priamo vpísať požadované identifikačné údaje:

  1. Kód rezervácie (Reservation Number).
  2. E-mailovú adresu použitú pri rezervácii leteniek.

Ryanair Online Check-In – krok 2 (začiatok registrácie)

V druhom kroku sa vám zobrazia blížiace sa lety a ak sa môžete zaregistrovať, uvidíte tlačidlo Check-in. Po kliknutí sa spustí registračný proces. V prvom kroku budete zadávať údaje zo svojho preukazu totožnosti alebo cestovného pasu:

  • Nationality – vaša národnosť
  • Date of birth – dátum narodenia
  • Document type – ak cestujete s občianskym preukazom, vyberte EEA Nationa ID Card, ak s pasom, zvoľte Passport
  • Document number – číslo preukazu totožnosti/cestovného pasu
  • Country of issue – krajina vydania
  • Expiry date – dátum platnosti dokladu

TIP: Ak máte občiansky preukaz bez dátumu platnosti, v políčku Expiry date zadajte nasledujúci deň po vašom lete (alebo návrate v prípade spiatočnej letenky).

Pokračujte kliknutím na tlačidlo Continue.

Ryanair Online Check-In – krok 3 (údaje o doklade)

V ďalšom kroku sa môžete fyzicky zacheckovať alebo, ak ste si pri rezervácii nezaplatili konkrétne sedadlo, priplatiť si za sedadlo podľa výberu (a dostupnosti). Pri výbere sedadla sa vám zobrazí mapka celého lietadla, na ktorej je zelenou farbou vyznačené vaše aktuálne pridelené sedadlo. Štandardné sedadlá sú označené modrou farbou a ich cena sa pohybuje od 0 € (vždy iba zopár v lietadle) do asi 6 €. Žltou farbou sú označené sedadlá v prednej časti lietadla, keďže garantujú skoršie vystúpenie. Ich cena je 11 €. Za sedadlo s najväčším priestorom na nohy (pri núdzových východoch a v úplne prvom rade) si priplatíte 14 €. Nedostupné sedadlá sú šedé s krížikom. Ak sa checkujete na oba lety (tam aj späť), sedadlo si vyberáte dvakrát.

Ryanair Online Check-In (výber sedadla)

Ak je vám jedno, kde budete sedieť, systém vám sedadlo priradí automaticky. Kliknite teda na Check in now (obdĺžnik s fotkou šťastného mladého muža) a potvrďte kliknutím na tlačidlo Confirm.

Ryanair Online Check-In – krok 4 (samotný check-in)

Na ďalších dvoch obrazovkách vám bude Ryanair ponúkať niektoré z príplatkových služieb. V prvom kroku vám ponúkne možnosť priplatiť si za prioritný nástup do lietadla a možnosť vziať si priamo na palubu 2 kusy príručnej batožiny (7 € na osobu a let). Ak o túto službu nemáte záujem, zvoľte pri každom lete možnosť Small bag only on board a pokračujte kliknutím na tlačidlo Continue. V druhom kroku vám spoločnosť ponúkne možnosť priplatiť si za zapísanú batožinu alebo si dokúpiť cestovné poistenie. Ak ani o tieto služby nemáte záujem, kliknite na tlačidlo Skip to Boarding Passes.

Ryanair Online Check-In – krok 5 (sumár)

V poslednom kroku vám spoločnosť oznámi, že vaša registrácia prebehla úspešne. Nasleduje prehľad letov, ešte posledná šanca zaplatiť si za sedadlo podľa vlastného výberu (tlačidlo View and change seats) a možnosť zobraziť si palubnú/é vstupenku/y. Po kliknutí na modrý odkaz View Boarding Pass pri jednotlivých letoch alebo na tlačidlo View all Boarding Passes sa vám zobrazí palubná vstupenka a budete mať možnosť si ju vytlačiť (Print)alebo stiahnuť ako PDF (Download). Proces registrácie ukončíte kliknutím na tlačidlo Done.

Poznámka: Ak nemáte Ryanair aplikáciu, na letisku musíte vždy predložiť vytlačenú palubnú vstupenku.

Služba Online Check-in ako taká je veľmi jednoduchá. Ak nemusíte odovzdávať zapísanú batožinu, na letisko vám stačí prísť iba 40 min., resp. toľko času pred odletom, aby ste stihli prejsť bezpečnostnou kontrolou a dostaviť sa ku správnemu východu.

Na Youtube si môžete pozrieť aj inštruktážne video k online check-inu od spoločnosti Ryanair.


KÚPTE SI TÚTO SKVELÚ KNIŽKU NA MARTINUS.SK

Články autora:

(ne)Prekvapivo milujem cestovanie, predovšetkým lietanie, lietadlá akéhokoľvek druhu a kvalitné hotely. Pracujem ako prekladateľ, no baví ma aj online marketing a po večeroch si tu vypisujem články o cestovaní. Prajem hladké čítanie...;)

134 komentárov

  1. Katarína

    Ahoj,
    Chcela by som sa spýtať, stačí spraviť on-line check in a stiahnuť si palubný lístok do mobilu alebo je povinnosť si ho vytlačiť, pretože letím do Burgasu 1.9. a vratim sa 11. Keďže on-line check in ide spraviť max 7 dní pred odletom tak neviem kde si ho tam vytlačim.
    Ďakujem

    • Mike

      Ahoj Katka, prepáč, že odpisujem až teraz. Ak mám správne informácie, tak mobilný palubný lístok je pri Ryanair možné využiť iba ak máš ich appku…

  2. Dominik

    Ahoj, nemozem sa nidke dopatrat k odpovedi na dolezitu otazku. Cestujem so znamou do Rima. Ona uz ma OP, ktory nema datum platnosti, je neobmedzeny. Ako to mozem pri check-in zadat? nikde to nemozem najst

    vdaka

  3. Vanda

    Ahoj,
    je skorsi check in spoplatneny? ak ano, aka je to suma?/nemyslim tym miestenku/ dakujem

    • Mike

      Ahoj Vanda, ak si počas rezervácie zaplatíš konkrétne sedadlo, zacheckovať sa môžeš až 60 dní pred letom. Ak si sedadlo nepriplatíš, check-in sa otvára 48 hodín pred odletom.

  4. Alex

    Ahoj. chcela by som sa opytat, ze letime na 8 dni od 12-19.10, let je 10,55 z BA. Online checkin si chcem spravit dnes, tak je mozne si to spravit na oba smery dnes? lebo na dovolenke nebudem mat moznost robit nejaky online check in. Vdaka

    • Mike

      Ahoj Alex, ak máš zaplatené sedadlo, tak sa vieš v Ryanair zacheckovať už 60 dní pred letom…čiže áno, môžeš sa rovno zacheckovať aj na spiatočný let…

  5. Filip

    Zdravim ak si dokúpim cez Ryanair prepravu vlakom z letiska do centra a spat. Ako si vytlacim tie lístky alebo ako to funguje ? Dakujem

    • Mike

      Ahoj Filip, popravde som si ešte transfer cez Ryanair nekupoval, no v FAQ píšu, že potvrdením bude e-mail, ktorý ti pošle priamo spoločnosť zabezpečujúca daný transfer, čiže napríklad vlaková spoločnosť. E-mail by ti mal prísť do 24 hodín od rezervácie. Ak by ti potvrdzujúci e-mail ani po 24 hodinách neprišiel, musíš kontaktovať priamo poskytovateľa služby. Kontaktné údaje nájdeš na tejto stránke.

  6. Ema

    Ahoj,
    potrebujem na let cez Ryanair do Londýna pas, alebo stačí občiansky preukaz? Ďakujem.

  7. Lucia

    Ahoj,
    chcela by som sa spýtať, letím 1x z Viedne len s príručnou batožinou a s priority boarding. Nechcem robiť online check in a neviem či na letisku musím niečo platiť za to alebo nie, ak idem len s príručnou a priority. Ďakujem za odpoveď

    • Mike

      Ahoj Lucia, to by som ti asi neodporúčal. Ak nemáš letenku Flexi Plus, check-in na letisku ťa vyjde na 55 EUR. Online check-in je jednoduchý a keďže máš iba príručnú batožinu, nemusíš nič riešiť, máš to tak na 5 minút…

  8. Monika

    Dobry vecer, letime s Ryanair 23.11.Je mozne zmenit sedadlo za poplatok, ak uz sme urobili check in ? Dakujem za odpoved.

    • Mike

      Ahoj Monika, myslím si, že áno. Keď sa budete checkovať, pohľadajte možnosť „Change seats“ alebo niečo podobné…

  9. Valika

    Ahoj,

    prosím Ťa, požaduje Ryanair platnosť pasu pred a po prílete, alebo platnosť nie je zaujímavá?

    Ďakujem pekne
    Valika

    • Mike

      Ahoj Valika, pri online check-in v Ryanair sa zadáva buď číslo OP alebo číslo pasu. Oba dokumenty musia byť platné aspoň do dňa návratu.

  10. Ivana

    Zdravím,
    Budem letieť do Milana, chcela som sa opýtať či mi bude stačiť občianský preukaz alebo je potrebne doniesť aj pas?
    Ďakujem za odpoveď

    • Mike

      Ahoj Ivka, pri ceste do Milána ti bude stačiť občiansky preukaz…ten použi aj pri online check-in…;)

  11. Jakub

    Ahoj
    Stala sa mi chyba pri online check in . Letime dvaja a na obidva mená som nedopatrením zadal rovnaké údaje z občianskeho preukazu .akým spôsobom by som to vedel napraviť ďakujem

  12. Martin

    Ahoj, mam otazku. A priatelkou letim do Srbska za par dni a staci nam obciansky (pas nemame). Avsak pri online checkine niie je moznost zvolit eea national Id card ale len passport. Januz som si spravil chceck in a aj sa da zmenit udaje ale stale tam ta moznost nie je.. Mozem nechat pasport a dat udaje z OP? Alebo sa mam obratit na online chat? Dakujem za odpoved

    • Mike

      Ahoj Martin, v tomto prípade by som sa obrátil priamo na Ryanair…neriskoval by som tým, že namiesto pasu uvediem údaje z OP…skús im zavolať alebo využi online chat…ak zistíš niečo zaujímavé, budem rád, ak mi sem napíšeš výsledok ;)

  13. milan

    Ahoj aj ja mám jednu otázku,
    plánujem s priateľkou letieť Bratislava – Eilat a pri vyplňovaní online checkinu je moje priezvisko napísané malým začiatoćným písmenom, budú to považovať za chybu ? stretol sa si sa s tymto problémom, treba sa snažiť to ešte opraviť ? Ďakujem za odpoveď

    • Mike

      Ahoj, zrejme si ho tak napísal pri rezervácii letenky. Neriešil by som to, takáto chybička by nemala nikomu prekážať.

  14. Kristína

    Dobrý deň, chcela by som sa spýtať ako sa dá riesiť online check in na spiatočný let keď sa dá len dva dni pred odletom takže ho nestihnem spraviť doma a pokiaľ viem tak sa ani nedá spraviť aj na spiatočny let naraz. Nemám predstavu kde si vytlačím palubný lístok v zahraničí.

    • Mike

      Ahoj Kika, ak si priplatíš za sedadlo, budeš sa môcť zacheckovať (na oba lety naraz) až 60 dní pred odletom. Prípadne si skús stiahnuť appku Ryanair a s ňou by si mala vedieť využiť mobilnú palubnú vstupenku (nemusíš tlačiť).

  15. jozef

    Zdravím, mám trochu zvláštny problém pri online check-ine:
    „Document type – ak cestujete s občianskym preukazom, vyberte EEA National ID Card, ak s pasom, zvoľte Passport“. Prvá možnosť sa mi tam vôbec nezobrazuje, stále sa otvárajú len dva riadky, „Select“ a pod ním iba „Passport“. Pritom mám slovenské občianstvo, čiže by som podobnú situáciu nečakal. Do odletu mi zostáva ešte pár dní, možno sa to zatiaľ dá do poriadku. Ak nie, prinajhoršom pocestujem s pasom :-( Poučenie = rozhodne si nenechávať check-in na poslednú chvíľu.

    • jozef

      Aha, zisťujem, že som prehliadol otázku Martina z 3. 2. aj Mikovu odpoveď :-) Ale človeka aspoň poteší, že s podobnými problémami nie je sám. Aspoň že mám aj pas.

    • Mike

      Ahoj Jozef, zaujímavé, že aj ty máš s týmto problém…iba taká blbá otázka: zadal si pri rezervácii ako svoju krajinu Slovensko? Snažím sa len prísť na to, v čom by mohol byť problém…:-o Resp. kam letíš?

      • jozef

        Ahoj, Mike, vďaka za odpoveď. Tiež je to Niš v Srbsku. Inak mám vo všetkých nastaniach uvedené Slovensko, číslo občianskeho preukazu mám trvalo uložené aj v „Settings“ k osobnému účtu.
        Už som poslal „query“ do Ryanairu (cez formulár na webe, aj so snímkou obrazovky, kde sa mi v ponuke „Document type“ otvára len „Passport“) = keď (ak?) mi príde nejaká odpoveď, ohlásim sa.

      • jozef

        … vo všetkých nastaVEniach :-)

      • jozef

        A to som zasa ja, už som zdarne naspäť.
        Z Ryanairu som dostal odpoveď, že môjmu podnetu pridelili registračné číslo :-) A potom už nič.
        Takže som využil pas. Inak rovnaký problém mala aj mladá dáma, s ktorou som sa náhodou dal do reči na letisku v Niši; tiež musela cestovať s pasom.
        Ktovie, v tom čo to väzí.

      • Mike

        Ahoj Jozef, ďakujem za ďalšie info. Ak by ti náhodou odpísali z Ryanairu, budem rád, ak nám tu dáš vedieť ;-)

  16. Monika

    Ahoj. 5.4. letím cez Ryanair do Rumunska na tri dni. V auguste mi končí platnosť občianskeho preukazu. Vraj, keď cestuješ do zahraničia musí mať OP platnosť aspoň pol roka. Je to pravda? Musím si už teraz vybavovať nový OP?

    • Mike

      Ahoj Monika, nemyslím si, že by to mal byť problém. Rumunsko patrí do EÚ, podľa mňa úplne stačí, keď ti OP platí počas celého pobytu. Dokonca aj pri ľuďoch, čo nepatria do EÚ, píšu podmienku platnosti cestovného pasu 3 mesiace po opustení krajiny. Čiže budeš úplne v pohode.

  17. Jan Majek

    Ako pri online check-in postupovať pri kroku 4 (príplatkové služby), keď som si dva dni po rezervácii/zakúpení letenky dokúpil cez Pelikan doplnkovú službu PRIORITY BOARDING?
    Letenku Raynair som tiež kúpil cez Pelkan.

    ďakujem za odpoveď

    • Mike

      Ahoj Jano, zobrazuje sa ti pri online check-in tá služba Priority Boarding? Resp. ako držiteľ priority by si mal byť schopný sa registrovať až 60 dní pred odletom. Ak túto službu nevidíš alebo nemáš skorý prístup k online check-in, obráť sa priamo na Pelikán, oni ti určite poradia…

  18. Tomas

    Ahoj. Pred odletom mi nešlo spraviť online checkin skúšal som to 2 dni pred odletom aj v daný deň (jasné, že skôr ako 2 hodiny pred odletom), proste ma to nepustilo ďalej ako po osobné údaje. Prišiel som na letisko skôr, že to vybavím tam avšak neúspešne. Nakoniec som musel zaplatiť pokutu 55 €/osoba. Chcel by som túto platbu u ryanair reklamovať keďže som sa nekoľkonásobne pokúšal spraviť online checkin avšak neviem kde bola chyba, že ma to ďalej nepustilo. Nevieš ako by som mal ďalej postupovať? Ďakujem.

    • Mike

      Ahoj Tomáš, to je skutočne nepríjemná situácia, ťažko sa bude aj dokazovať, lebo chyba mohla byť kľudne aj na tvojej strane (aj keď to netvrdím, oni ale kľudne môžu). Určite by som sa na nich obrátil, v danom prípade je najlepšie si urobiť screenshot chybovej hlášky alebo niečo podobné, kvôli dokazovaniu. Aj keď nič nemáš, napíš im, prípadne sa na nich obráť cez chat. Ak by sa ti nedarilo, ešte vždy sa môžeš obrátiť na firmu ako napríklad Vaše nároky, oni sa na to možno pozrú, resp. aspoň zhodnotia tvoje šance. Ak by sa im podarilo niečo pre teba vybaviť, zoberú si províziu, ale tebe sa vráti aspoň niečo (aj keď nie som si istý, či sa takýmito prípadmi zaoberajú).

    • Mike

      Ahoj Tomáš, ešte som si teraz všimol na stránke Ryanair, že ak máš problémy s check-in, máš si vymazať cache a cookies. Majú to dosť prominentne napísané na stránke s dôležitými informáciami o check-in, takže asi o tom probléme vedia:

      https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/check-in/important-check-in-information (scrollni trochu dole)

  19. Iveta Zeciriova

    Ahoj.
    Zakúpila som dve letenky cez Ryanair ale počas rezervácie som nezakúpila sedadlá. Takže sa môžem zaregistrovať až 24 hod. pred odletom. Pobyt bude na 8 dní. Ak si pri online check in priplatím obidve sedadlá bude sa mi dať zároveň spraviť aj online check in na spiatočný let?
    Ďakujem

    • Mike

      Ahoj Iveta, presne ako hovoríš, ak si dokúpiš sedadlá na oba lety, budeš sa môcť zaregistrovať 60 dní vopred.

  20. natalia

    Ahoj ,2.5. odlietame do Edinburgu cez Ryanair ,mame zarezervovane aj sedadla aj spatnu cestu v nedelu.
    Dnes by som chcel robit online check-in ,da sa vytvorit aj nas spatny let ? treba pri spatnom lete opat vsetko prejst ?
    alebo je to automaticke? Dakujem

    • Mike

      Ahoj Natália, ak máš sedadlo na oba lety a tieto sú od seba „vzdialené“ menej ako 60 dní, tak sa môžeš zacheckovať na oba. Pri check-ine len zvolíš, že sa chceš zacheckovať na let tam, aj naspäť. Na konci si potom vytlačíš palubné vstupenky na oba lety.

  21. Jan

    Zdravím,

    letím do Bruselu, check in online zvládnutý, len sa chcem opýtať , kedy najneskôr môžem prísť na letisko, keď odovzdávam jednu veľkú batožinu (2O kg) Ďakujem

    • Mike

      Ahoj Jan, pult na odloženie batožiny sa otvára 2 hodiny a zatvára 40 minút (striktne) pred odletom. Záleží samozrejme aj od letiska, na bratislavskom si myslím, že ti stačí prísť takú hodinku pred odletom (odovzdáš batožinu, absolvuješ bezpečnostnú kontrolu a už musíš v podstate len nastúpiť do lietadla)…

  22. Slavka

    Dobry vecer,
    o par dni moja mamina cestuje z Bergama do Bratislavy. Ma 80 rokov a je slabsia. Existuje moznost , aby ju niekto odprevadil od miesta v letiskovej hale, kde ja uz bez letenky vstupit nemozem, ku cakacej miestnosti pri lietadle?
    Vopred dakujem za odpoved,
    Slavka

  23. Natalia

    Ahoj Mike, cestujeme cez Ryanair. A môžeme si zobrať ako prirucnu batožinu aj batoh, ktorý zodpovedá rozmerom? Alebo to musí byť len malá cestovná taška, ako je na foto na boarding lístkoch (cez online chceckin nám to vytlacilo). Ďakujem

  24. Dominika

    Ahoj, ak sme si kupili letenku a chceme pridat priority boarding ale pri online check-ine nam nefunguje cislo rezervacie aj ked je spravne co mame urobit? Popripade nemoze to byt tym ze let je az za mesiac a v takom predstihu nejde check-in urobit? Dakujem

    • Mike

      Ahoj Dominika, to je divné, do svojej rezervácie by si sa mala dostať kedykoľvek, bez ohľadu na to, koľko času zostáva do check-inu. Klikáš hore na My Bookings a úplne vpravo zadávaš číslo rezervácie a e-mailovú adresu použitú pri rezervácii? Následne by sa ti mali zobraziť informácie o tvojej rezervácii a dole ako prvú položku uvidíš možnosť dokúpiť Priority & 2 Cabin bags (niečo ako na tomto obrázku)…

  25. Miro

    Rodina v UK mi kupila letenky,zo Slovenska do UK a nazad,on-line check-in je nepoužiteľný/nazvem to tech.problém/,musím mať vytlačenu letenku aby nehrozil nejaký problém?Dakujem.

    • Mike

      Ahoj Miro, online check-in musíš absolvovať, v Ryanari to už inak nejde. Ak prídeš na letisko iba s vytlačenou letenkou (potvrdením rezervácie), za vydanie palubnej vstupenky zaplatíš 55 EUR (za osobu a jeden smer letu).

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Táto webová stránka používa Akismet na redukciu spamu. Získajte viac informácií o tom, ako sú vaše údaje z komentárov spracovávané.


KÚPTE SI TÚTO SKVELÚ KNIŽKU NA MARTINUS.SK