V polovici júna nízkonákladová letecká spoločnosť Ryanair predstavila nový produkt – Ryanair Family Extra – určený pre všetky rodiny cestujúce s deťmi. Ide o súčasť programu zlepšovania služieb zákazníkom, ktorý v spoločnosti beží od začiatku tohto roka. Nový produkt prináša pre rodiny s deťmi množstvo zliav a prísľub vylepšených služieb na palube lietadiel.
Nový produkt Ryanair Family Extra, zavedený 17. júna 2014, prináša rodinám s deťmi možnosť ušetriť pri letoch s touto írskou spoločnosťou. Nasleduje kompletný prehľad zliav a výhod pre rodiny:
- zľava 50% z ceny priradených sedadiel pre deti
- zľava 50% na zapísanú batožinu
- zľavnený Priority Boarding
- zľava 50% na cestovné poistenie pre deti
- nižšie ceny pre dojčatá (odteraz 20 €)
- taška pre dojča s hmotnosťou do 5 kg zadarmo
- zariadenia na ohrievanie fľašiek a prebaľovanie detí na palube lietadiel
- bezplatná preprava 2 kusov vybavenia pre dojčatá (bugina, detská autosedačka, detská postieľka)
- možnosť použiť na palube lietadla schválenú autosedačku (pri rezervácii miesta pre dieťa)
- bonus Fly & Save – zľava 20% z každého tretieho rodinného letu
Za najzaujímavejšie novinky považujem zľavu na zapísanú batožinu a 5-kilovú tašku s vecami pre dojča (doteraz nemali dojčatá nárok na žiadnu príručnú batožinu). Rodiny s malými deťmi určite ocenia aj možnosť ohrevu fľašky a prebaľovací pult na palube lietadla. Kompletné informácie o produkte nájdete na stránke Family Extra.
Ako som už spomínal v úvode článku, nový produkt pre rodiny s deťmi je ďalším v sérii krokov na zlepšenie služieb zákazníkom pri letoch spoločnosti Ryanair. Ďalšou novinkou, ktorú by mala spoločnosť priniesť v priebehu júla, bude úplne nová mobilná aplikácia a mobilné palubné vstupenky. Nasledovať by mal tiež produkt určený pre obchodných cestujúcich.
