Po nedávnom zavedení nového rezervačného systému sa mierne zmenila aj služba online check in-u Check’N Go. Podstata zostala nezmenená, ale niektoré drobnosti sú nové. Tento príspevok som preto aktualizoval, aby odzrkadľoval súčasný postup online registrácie na let spoločnosti Ryanair. Podmienka, že bezplatný online check in môžu využívať iba pasažieri s príručnou batožinou zostala zachovaná.
Pomocou služby Check’N Go sa môžete “zacheckovať” (po slovensky sa to volá registrácia) na váš let. Novinkou je, že systém teraz umožňuje zaregistrovať sa na oba smery letu naraz, čo považujem za celkom praktickú výhodu. Predĺžil sa tiež interval, počas ktorého sa môžete zaregistrovať na let, a to na 5 dní a najneskôr 4 hodiny pred odletom. Celá procedúra trvá jednoznačne kratšie ako na letisku a potrebujete k nej základnú znalosť angličtiny, rezervačné číslo (Confirmation Number) a jeden z oficiálnych dokladov (cestovný pas alebo občiansky preukaz), resp. číslo kreditnej karty, ktorú ste použili pri nákupe leteniek.
Služba Check’N Go je dostupná z hlavného menu na internetovej stránke spoločnosti Ryanair, resp. na tejto adrese. Po novom sa hneď na úvodnej obrazovke zadávajú údaje o lete, na ktorý sa chcete zaregistrovať. V novom systéme máte dve možnosti. Po zadaní rezervačného čísla do políčka Confirmation Number sa môžete rozhodnúť, či na výber letu použijete číslo kreditnej karty, ktorú ste použili pri platení za letenky, alebo či zadáte e-mailovú adresu použitú pri rezervácii. Pod e-mailovou adresou si ešte zvoľte, odkiaľ a kam letíte (treba zadať pri oboch možnostiach).
Pozn.: Ak sa chcete zaregistrovať na oba smery letu naraz, je jedno, ktorý smer v tomto kroku zvolíte. V mojom prípade nefungovala možnosť 1 (číslo kreditnej karty). Pri kúpe letenky som však platil formou strhnutia platby z nemeckého účtu, a preto je možné, že ak ste použili kreditnú kartu, bude všetko v poriadku. O svoje skúsenosti sa môžete podeliť prostredníctvom komentárov.
Na ďalšej obrazovke musíte zodpovedať podobné otázky (zaškrtnutím políčka pri každej otázke), aké sa vás pýtajú pri klasickom check in-e na letisku. Pre tých, ktorí moc dobre neovládajú angličtinu, ich zbežne preložím:
- Som držiteľom/kou cestovného pasu alebo občianskeho preukazu platného v EÚ/EHP. Doklad musíte predložiť vo východe spolu s palubným lístkom (vodičský preukaz nie je prijateľný).
- Mám iba 1 kus príručnej batožiny, ktorá nepresahuje povolené rozmery/hmotnosť a som si vedomý/á zvýšených bezpečnostných opatrení týkajúcich sa príručnej batožiny pri letoch z/do EÚ.
- Ste si istý/á, že nikto nemal prístup k vašej príručnej batožine alebo k predmetom, ktoré prevážate?
- Neprevážam zakázané predmety ani neprevážam žiadny predmet za inú osobu.
Pod týmito otázkami sú uvedené základné podmienky využitia služby (ako napríklad že musíte mať pri sebe platný doklad, musíte sa preukázať vytlačenou palubnou vstupenkou (v opačnom prípade si priplatíte 5 € za vystavenie palubného lístka), nemôžete mať batožinu a tá príručná musí spĺňať uvedené rozmery, na letisko sa musíte dostaviť najneskôr 30 minút pred odletom, pasažieri, ktorým platnosť pasu vyprší za menej ako 30 dní a skupina viac ako 9 pasažierov s jednou rezerváciou. Ďalej sú tu uvedené osoby, ktoré službu využiť nemôžu – pasažieri s batožinou, deti od 14 – 18 rokov bez sprievodu, pasažieri s kojencami, telesne a/alebo zrakovo postihnutí, pasažieri cestujúci z Talianska do Spojeného kráľovstva, okrem tých, ktorí letia z letiska Pisa, Alghero, Rím – Ciampino, Miláno – Bergamo, Janov a Verona – Brescia).
Predtým, ako budete pokračovať, musíte s týmito podmienkami súhlasiť, a to zaškrtnutím políčka pod týmito podmienkami. Pokračujte kliknutím na tlačidlo CONTINUE.
Podľa toho, či sa registrujete na jednosmerný let alebo obojsmerný, bude vyzerať nasledujúca obrazovka. V prípade obojsmerného letu sa vám zobrazia informácie o každom smere letu (pod sebou, OUTBOUND FLIGHT DETAILS – let tam, INBOUND FLIGHT DETAILS – let späť). Skontrolujte si zobrazené údaje a rozhodnite sa, na ktorý let sa chcete zaregistrovať (môžete aj na oba naraz). Podľa toho zaškrtnite políčko vedľa mena každého pasažiera, resp. vedľa nápisu check in now, ktorého chcete zaregistrovať.
Nižšie, v časti Add Passenger Travel Document Details potom zadáte nasledujúce informácie o každom zaškrtnutom pasažierovi:
- Dátum narodenia v políčku Date of Birth
- Z ponuky Nationality vyberte krajinu, kde má daná osoba trvalý pobyt.
- Z ponuky Document Type si zvoľte doklad, ktorý použijete pri boardingu (EEA National Id Card – OP, Passport – pas)
- Do políčka Document Number musíte zadať číslo zvoleného dokladu.
- Z ponuky Country of Issue vyberte krajinu, v ktorej bol zvolený doklad vydaný.
- Pri Expiration Date si postupne zvoľte dátum, dokedy váš doklad platí (najprv deň, potom mesiac a na koniec rok).
Po zadaní všetkých údajov kliknite na tlačidlo CHECK-IN a budete presmerovaní na poslednú obrazovku. Tam budú zobrazené vaše palubné vstupenky, ktoré si musíte vytlačiť. Ako som už spomínal, ak si ich nevytlačíte, bude vás to na letisku stáť 5 €. Ak náhodou vytlačený palubný lístok stratíte, jednoducho si online check in zopakujte, na obrazovke výberu letu stlačte tlačidlo REPRINT a palubný lístok si znova vytlačte (túto možnosť máte do 4 hodín pred odletom).
Celkový dojem z novej služby Check’N Go? Online check in ako taký je jednoduchý, bez čakania v rade a zároveň vám pridá určitú časovú rezervu pri odlete, tzn. že vám stačí prísť na letisko nie 2 hodiny, ale iba 30 min. resp. toľko času pred odletom, aby ste stihli prejsť bezpečnostnou kontrolou a dostaviť sa ku správnemu východu. Nová verzia služby Check’N Go mi príde trochu zložitejšia, resp. byrokratickejšia ako tá pôvodná (a až príliš zložitá napr. v porovnaní so službou Online Check-in spoločnosti Lufthansa), v zásade ale svoju úlohu plní dobre.
Lacné letenky si môžete zarezervovať online na stránke Lacné letenky.
